Son güncelleme: 20 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
- Satıcı / işletmeci
- Ahmet Bayram — BICAKI
- Vergi dairesi / vergi numarası
- Pamukkale / 1570473***
- İletişim, tebligat ve iade adresi
- Zafer Mh. 1075 Sk. No:29D, Merkezefendi / Denizli, Türkiye
- E-posta
- destek@bicaki.com
- Telefon
- +90 530 465 68 00
- İnternet adresi
- bicaki.com
6698 sayılı Kanun kapsamında bu metin bir aydınlatmadır; sizden genel veya sınırsız açık rıza talep etmez. BICAKI internet sitesindeki aşağıdaki işlemler için veri sorumlusu Ahmet Bayram’dır.
2. Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
- Hesap ve sipariş: ad, soyad, iletişim, adres, sipariş ve seçenek bilgileri; hesabın yönetilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası için, KVKK m.5/2-c kapsamında.
- Fatura ve kayıt: mevzuatın gerektirdiği fatura, ödeme ve işlem bilgileri; kanuni yükümlülükler için m.5/2-a ve ç kapsamında.
- Destek ve hak talepleri: başvuru içeriği, iletişim ve ilgili sipariş bilgileri; talebin yürütülmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-c ve e kapsamında.
- İşlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, oturum ve teknik hata kayıtları; güvenlik ve hizmetin işletilmesi için kanuni yükümlülükler ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında m.5/2-ç ve f uyarınca.
- Pazarlama: ayrıca talep edilen kampanya iletişimi, gerekli izin veya açık rıza bulunması hâlinde ayrı amaç ve tercihlerle yürütülür. Satın alma şartı değildir.
- İsteğe bağlı analiz ve kişiselleştirme/reklam: cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları ve site içi etkileşimler; ziyaret istatistiklerinin oluşturulması ve kişiselleştirilmiş hizmetlerin sunulması için, gerekli olduğu durumda ayrı açık rızanıza dayanılarak işlenir. Bu tercihler satın alma şartı değildir.
3. Toplama yöntemi
Bilgiler web formları, hesap ve sipariş ekranları, e-posta veya telefonla ilettiğiniz talepler ve sitenin teknik kayıtları aracılığıyla elektronik ya da yazılı ortamda toplanır. İşlem için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri veya bankacılık şifrelerini iletmeyin.
4. Aktarım
Yalnız gerekli bilgiler; teslimat için taşıyıcılara, muhasebe ve faturalandırma için hizmet sağlayıcılara, kullanılan ödeme yöntemine göre bankalara veya yetkili ödeme kuruluşlarına, altyapının işletilmesi için teknik hizmet sağlayıcılarına ve kanuni talep hâlinde yetkili kurumlara ilgili amaçla sınırlı aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.8 ve yurt dışı söz konusu olduğunda m.9 şartlarına uygun olarak yürütülmelidir. Yeni hizmet sağlayıcının kullanılması otomatik olarak sınırsız aktarım izni oluşturmaz.
E-ticaret altyapısı için Shopify, kartlı ödeme hizmeti için iyzico kullanılır. Shopify mağaza verileri ABD'de barındırılır; altyapı ve bağlı hizmetler nedeniyle yurt dışı aktarım söz konusu olabilir. Shopify Network Intelligence kapsamında mağazamızla etkileşim verileri, Shopify ve diğer mağazalarla etkileşim bilgileriyle birlikte gelişmiş hizmetlerde kullanılabilir. Bu kapsam ve tercihlerinize ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikasında açıklanır.
5. Saklama
Veriler işlem amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur. Saklamayı gerektiren sebepler sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Üyeliğin sona ermesi, fatura ve zorunlu ticari kayıtların yasal saklama sürelerini kaldırmaz.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi veya dışındaki alıcıları bilme, eksik/yanlış veriyi düzelttirme, şartları oluştuğunda silme/yok etme ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
7. Başvuru
Talebinizi, kimliğinizi doğrulayacak gerekli bilgilerle yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden destek@bicaki.com’a iletebilirsiniz. İlgili başvuru tebliğindeki diğer yöntemler saklıdır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır; mevzuatta öngörülen ücretli işlem istisnaları saklıdır. Gereksiz kimlik belgesi veya özel nitelikli veri göndermeyin.
Teknik araçların kapsamı için Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.
Google Analytics ile ölçüm
Mağazamızda ziyaretçi davranışlarını ve satış performansını ölçmek, alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılır. Shopify Google & YouTube uygulaması üzerinden sayfa ve ürün görüntüleme, site içi arama, sepete ekleme veya sepetten çıkarma, ödeme sürecini başlatma ve satın alma gibi olaylar; ürün, tutar, para birimi ve işlem numarası gibi bilgilerle birlikte Google’a iletilebilir. İletilen bilgilerin kapsamı izin tercihlerinize ve ilgili hizmetin ayarlarına bağlıdır. Ayrıntılar için Google’ın iş ortağı sitelerindeki verilere ilişkin açıklamasını inceleyebilirsiniz.
Çerez tercihleriniz Shopify’ın izin yönetimi aracılığıyla Google İzin Modu’na aktarılır. İzin Modu’nun uygulama biçimine bağlı olarak, analitik çerezlerine izin vermediğiniz durumlarda da çerez kullanmayan sınırlı ölçüm sinyalleri Google’a gönderilebilir. Bu sinyaller izin durumu, zaman bilgisi, tarayıcı bilgisi ve yönlendiren sayfa gibi teknik bilgileri içerebilir ve ölçüm sonuçlarının modellenmesinde kullanılabilir.